その思い、
ユニーオイルの
ロードサービスなら
解決できます！
ロードサービスの主な役割は、車のトラブル対応。 でも、私たちが向き合うのは車だけではありません。
突然の故障や事故で不安を抱えるお客様に寄り添い、 今できる最善の対応を考える。
車の知識や経験は、入社後に少しずつ身につけていけば大丈夫です。
地元で腰を据えて働きながら、 お客様の「困った」を「助かった」に変えていく仕事です。
ロードサービスって、
どんな仕事？
バッテリーあがりやパンク、燃料切れ、インロックなど、
車のトラブルに現場で対応する仕事です。
内容に応じて、エンジン始動やタイヤ交換、給油、開錠、 レッカー搬送などを行います。
一つとして同じ現場はないため、 状況を見極めながら、必要な対応を臨機応変に進めていきます。
主な救援業務
バッテリーあがり
バッテリー電圧を測定し、ジャンプスターターでエンジン始動を確認します。
パンク
スペアタイヤ交換、または自走困難時は修理工場などへレッカー搬送します。
燃料切れ
携行缶に入れて持参した燃料を給油し、エア抜きや始動確認、必要に応じた搬送を行います。
インロック
本人確認後、専用工具でドアを開錠し、鍵やドアの開閉状態を確認します。
ロードサービスで働く魅力
無知識・未経験からでも、安心して成長できる研修・教育体制。
地域に根ざした安定企業で、将来を見据えて働ける環境。
人の役に立つやりがいを感じながら、長く続けられる理由があります。
入社後約3カ月間は、先輩に同行しながら仕事の流れを覚える同乗研修からスタート。運転や現場作業、お客様への連絡・説明まで、段階的に経験を積んでいきます。独り立ち後も、月1回の技術研修や安全講習を実施。落輪など難しい案件への対応方法も学びながら、継続して知識や技術を身につけられます。
対応エリアは、愛知県知多半島・三河地方が中心。半世紀以上にわたり地域に根ざした事業を続けてきた「ユニーオイル」の一員として、腰を据えて長く働ける環境です。県外への転勤もないため、家族との時間や将来の生活も大切にしながら、住み慣れた街で地元のお客様を支える仕事を続けられます。
収入UP
年齢や社歴だけでなく、対応できる案件や技術、後輩指導など、日々の頑張りを評価する仕組みがあります。年2回の面談で一人ひとりの成長を確認し、資格手当や対応できる車両・業務に応じた手当も支給。経験を積んでできることが増えるほど役割の幅も広がり、日々の成長を収入面でも実感できる環境です。
現場では一人で対応する場面もありますが、困ったときは仲間に相談でき、自分だけで解決できない場合には他のスタッフが応援に向かいます。ハードな現場を終えた仲間に無線で労いの声をかけるなど、自然に支え合う雰囲気がある職場です。新人でも周囲を頼りながら、安心して経験を積んでいけます。
「ありがとう」
突然の故障や事故で不安を抱えるお客様のもとへ駆けつけ、状況に応じた対応を行うロードサービス。現場での応急処置はもちろん、お客様に状況をご説明し、この先どうすればよいかまで考えることも大切な仕事です。対応を終えたその場で「ありがとう」と声をかけていただける、やりがいの大きな仕事です。
ロードサービスの
適性診断
ロードサービスで大切なのは、車の知識や経験だけではありません。
困っている人に手を差し伸べたい、人と接することが好き。そんな普段の考え方や性格も、この仕事では大きな強みになります。
あなたはいくつ当てはまりますか？
ロードサービス
に向いています！
社員インタビュー
前職では事務職をしていましたが、1日中パソコンに向かうより、外に出て体を動かす仕事のほうが自分に合っていると感じ、転職を考えました。以前は空港で特殊車両を運転していたので、その経験や資格を活かせる仕事を探す中でレッカーの仕事を知りました。ユニーオイルは普段から利用していて身近な存在だったことも、入社の決め手になりました。
入社前は車を運んだり作業したりするイメージが強かったのですが、実際は思っていた以上にお客様対応が大切な仕事だと感じています。トラブルで不安になっているお客様に、作業内容やこの後どうすればよいかを説明し、少しでも安心していただけるよう心がけています。毎回状況が違うので、その場に合った対応を考えるところにも面白さを感じます。
今は同乗研修をしながら、運転や作業、お客様対応などを少しずつ覚えています。最近では、一人で対応できる案件も任せてもらえるようになりました。まずは安全に作業できるようになることが目標です。そのうえで経験を積み、落輪や事故車両など難しい現場にも対応できるようになって、「繁田に任せれば大丈夫」と思ってもらえる存在を目指したいです。
前職では、自動車の開発車両の実験業務に携わっていました。派遣社員として働いていたため、年数を重ねても収入が思うように上がらず、将来を考えて正社員として働ける会社を探していました。もともとJAF隊員に憧れがあり、人の役に立てるロードサービスの仕事には以前から興味がありました。ユニーオイルは身近な会社で、待遇面も希望に合っていたため入社を決めました。
お父様から受け継いだ大切な車が故障し、とても不安そうにされていたお客様が印象に残っています。そのときの依頼は車を搬送することでしたが、思い入れのある車だったため、修理業者の選び方などについてもお話ししました。ロードサービスは、ただ車を運べば終わりではありません。お客様がその車をどんな思いで大切にしているのかまで考えて対応することが大切だと感じた出来事です。
一番大切にしているのは、お客様の立場に立って、何を望んでいるのかをしっかり聞くことです。車が動かなくなった後にどうするのか、翌日の移動手段はどうするのかなど、お客様によって必要なサポートは違います。今は後輩を教える立場でもあるので、言われた作業をするだけではなく、お客様の話を聞き、その先まで考えてアドバイスすることを伝えています。
よくあるご質問
募集要項
| 職種 | ロードサービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | バッテリーあがりやパンク、燃料切れ、インロックなど、車のトラブルが発生したお客様のもとへ駆けつけ、応急対応やレッカー搬送を行います。また、現場の状況を確認し、お客様へ作業内容や今後の流れをご説明します。入社後は約3ヶ月間の同乗研修からスタートし、運転や作業、お客様対応まで少しずつ身につけていただきます。 |
| 対象となる方 | ●車好きな方歓迎 ●経験･年齢不問 ●人と接することが好きな方 ●困っている人の力になりたい方 ●大型・大型特殊・けん引などの免許所持者は優遇 ※整備士資格取得支援有 |
| 資格 | 普通自動車免許 |
| 勤務地 | 知多・西三河・尾張エリアのSSまたは指定工場（希望を考慮） |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 9：00～20：00内で実労働時間8時間の交代制：週平均40時間 ※休憩1時間（昼食30分、午前15分、午後15分など） 【シフト例】 9:00～18:00､10:00～19:00､11:00～20:00 |
| 給与 | 月収250,000円~420,000円（目安） ※資格手当＋残業手当＋その他手当含む。 ※所定時間外労働については法定通りの割増で支給します。 ※年齡・経験により考慮します。 【賞与】 3ヶ月～5ヶ月分 【手当】 精皆勤手当（15,000円） 家族手当（配偶者 12,000円、子供18歳まで 1人あたり3,000円） 資格手当（危険物乙4 5,000円、3級整備士8,000円、2級整備士20,000円、自動車検査員30,000円〜40,000円、保険資格2,000円など） 役職手当（主任10,000円、店長80,000円～） 食事手当（1日300円） 【年収例】 ①年収470万円／32才／10年目（働きながら整備士2級まで取得） ②年収500万円／29才／6年目（働きながら整備士2級まで取得） |
| 休日休暇 | 月9日休み 年間休日108日 有給休暇 慶弔休暇 |
| 待遇・ 福利厚生 |
昇給年1回 賞与年2回（7月、12月）＋決算賞与（8月） ※会社の業績、個々の実績により変動します。 交通費支給（15,000円まで/月） 社会保険完備 残業手当（時間外・休日） 精皆勤手当（15,000円） 家族手当（配偶者 12,000円、子供18歳まで 1人あたり3,000円） 資格手当（危険物乙4 5,000円、3級整備士8,000円、2級整備士20,000円、自動車検査員30,000円〜40,000円、保険資格2,000円など） 役職手当（主任10,000円、店長80,000円～） 食事手当（1日300円） 制服貸与 慰安旅行（年1回/海外２泊３日、国内温泉旅行２泊３日など） 互助会（冠婚葬祭の他､バーベキュー大会等） 社内ゴルフコンペ、野球、バスケットボール、フットサルなどのスポーツ同好会 |
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